KÖPVILLKOR & INFORMATION

Allmänna Villkor:

       Alla våra priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella momshöjningar och andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka priset. Alla erbjudanden gäller så länge lagret räcker. Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

 Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar till oss på Fräck & Fin i enlighet med Personuppgiftslagen. Vi kan garantera dig att inga uppgifter om dig säljs vidare utan används endast internt av Fräck & Fin. Den e-post adress du uppger används till orderbekräftelsen som du får vid beställning samt till övrig information gällande din beställning.

 Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

 Fraktavgift:

Fraktavgiften är 49,00 kr.
Beställningar på 600 kr eller mer levereras fraktfritt.

 Leveranssätt:

Vi levererar produkterna som brev eller paket via Posten. Det innebär att din beställning skickas direkt hem till dig. Undantag från detta är om brevet eller paketet är skrymmande (längd + tjocklek + bredd överstiger 900 mm), då paketet måste hämtas ut på posten.

 Leveranstid:

Leveranstiden är normalt 2-4 vardagar. I det fall en vara måste beställas från en leverantör kan leveranstiden vara något längre, vilket då anges på orderbekräftelsen. Om du vill veta mer om när dina varor kommer så är du välkommen att höra av dig via e-post.

 Restnoterade varor:

 Om någon/några varor som du beställt inte skulle finnas på lager underrättar vi dig via e-post eller telefon om detta. Du kan då välja om du vill vänta på dessa varor, byta ut varorna till andra produkter eller avbeställa de restnoterade varor helt.

 Betalning & Säkerhet:

Faktura
Betalningsvillkor 14 dagar. Fakturaavgift på 29 kronor tillkommer. 
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmålsränta med 8 % + referensränta. Observera att du måste vara skriven på den adress du angett i din beställning, samt inte får ha några betalningsanmärkningar för att kunna genomföra en beställning. 
För att delbetala betalar du bara in ett lägre belopp, men minst det belopp som står vid raden Betala lägst på din faktura och då får Du 30 dagar belallvilkor.
Klarna hanterar faktureringen för Frackochfin.se (Fräckochfin.se). Vid fakturabetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress.
Denna kreditprövning resulterar inte i något brev hem eller någon notering hos upplysningsbolag.

 Kreditkort
Du kan betala online med VISA och MasterCard. Vi erbjuder säkra kreditkortsbetalningar via DIBS Payment Services.

 Förskottsbetalning till Fräck & Fin
Betalning till oss i förskott inom 7 dagar till Fräck & Fin bankgiro 289-0044, efter det att vi fått din betalning så skickas dina varor till dig. Räkna med några extra dagars leveranstid då det tar några dagar innan vi ser pengarna på vårt bg.

 Säkra betalningar:

Observera att Frackochfin.se (Fräckochfin.se) inte lagrar några kreditkortsnummer utan detta hanteras av DIBS Payment Services.

 Ångerrätt & Retur:

Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Varan/varorna du returnerar måste vara oanvända.

 På grund av hygieniska skäl gäller inte ångerrätten för makeup och hudvårdsprodukter med stöd av lagen 2005:59,4:1.2.3.

För att ångerrätten ska gälla, måste varan vara oöppnad och i sitt ursprungliga skick. Returporto står kunden för.
Kunden ansvarar för att leveransen kommer tillbaka till oss och då i samma nyskick som vid leveransen.
När vi godkänt att produkten inklusive kartong är i oförändrat skick betalar vi ut pengarna för produkten. (Frakt och eventuella kostnader som uppstått vid beställning återbetalas ej, detta gäller även fraktfria köp där kunden får stå för frakt och ev fakturakostnad vid retur.)

Ångfristen börjar gälla från den dag du har mottagit din beställning.

Om du ångrar ditt köp så kontakta oss på info@frackochfin.se inom 14 dagar från mottagande av produkt. Vid byte av vara så står kunden själv för frakt tillbaka till Fräck & Fin + för frakt för ny vara. Hör alltid av dig till oss innan du skickar tillbaka något.

Det är kundens ansvar att se så denne har fått rätt produkter i sin leverans och om en felaktig produkt levererats än den kund beställt eller om produkten är skadad, ska kund inom 14 dagar från mottagandet ta kontakt med Fräck & Fin och göra en reklamation via e-post och där ange felet. Vi tar ej öppnade förpackningar i retur, utan kontrollera alltid noggrant att du fått rätt produkt. Därefter returneras produkt kostnadsfritt för kunden till Fräck & Fin efter lämnade instruktioner från oss. Retur får först ske efter kontakt och godkännande av oss. I de fall där kunden ej hört av sig inom tidsfristen (14 dagar) godkänns ej en retur eller reklamation. Om ni ej får kontakt med oss via telefon så maila då vi stämmer av mailen varje dag.

 Transportskada:

Om kundens paket är öppnat eller trasigt vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du hämtar ut paketet. De har färdiga blanketter för skadeanmälan.
OBS! Om du inte kontrollerar ditt paket direkt vid ditt utlämningsställe så kan du ej göra en skadeanmälan och då gäller inte vår försäkring vilket gör att vi inte ersätter en skadad eller stulen produkt.